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您可以使用EULA链接来设置(甚至重置)您的密码，也可以查看您的 指定的用户名. http://profiles.fc5v5.com/EULA

注意:要使用EULA网站，您还必须知道您的7位UHCL ID号码和 出生日期.

如果你不知道你的 UHCL ID号 那你也可以查一下. 

如果你可以用你大学的用户名和密码登录Outlook和/或Blackboard 那么你应该也能登录导航因为这些UHCL技术 所有使用相同的用户名和密码，你只是不输入“@uhcl.Edu”在 在登录“导航”或“黑板”时，输入用户名的末尾. 

如果您的凭据也被这些服务拒绝，那么请尝试重置您的 密码使用 EULA链接. 如果这不起作用，那么您也可以联系OIT支持中心281-283-2828 or SupportCenter@fc5v5.com 学生帐户登录问题.

如果您成功登录Outlook和/或Blackboard，而导航仍然显示“无效” “用户名或密码”或“未找到帐户”，导航可能没有您的用户名和 其他学生信息还没有载入系统. 你需要72小时才能 信息从主学生信息系统传送到导航后 你将在即将到来的学期被录取. 72小时后再试一次 通过了.

休学学生应直接与学院办公室联系 因为你将无法使用导航，直到你恢复到 UHCL.

如果您知道您已经入院超过72小时，并且您知道您正在使用 正确的凭据，然后联系 导航@fc5v5.com 上面有你的全名、用户名和7位数的学生证号码. 还请包括 错误消息的截图.

学生雇员在受雇时被分配一个员工UHCL用户名帐户.  ,用户名 您将使用什么方式登录导航应用程序.  注意，这个用户名没有 包含末尾的4个数字. 可能只是你的姓和首字母缩写.

如果您不确定这个员工用户名帐户，您可以尝试通过单击查找它 在这里. 您也可以致电281-283-2828与支持中心联系 SupportCenter@fc5v5.com 帮助你访问和设置密码. 告诉他们你 是否有学生员工试图访问导航应用程序.

如果您不再是UHCL的学生雇员，请发送电子邮件 导航@fc5v5.com 删除您的员工用户名帐户，该帐户将允许您访问导航 学生用户名. 

“建议”的预约功能只适用于“寻求学位”的学生. 

寻求学士学位:为所有“本科学位”分配学术顾问 寻求“学生.  如果你正在攻读学士学位，那么你应该可以 通过导航应用程序链接到你的顾问日历. 这很可能是一种联系 您选择的显示错误的类型.

• 新转学生应选择联系方式(视频、电子邮件、电话或面对面) 转学通知.
• 在读或在读的UHCL学生应选择连接方式(视频、电子邮件、 电话，或亲自)为在读学生.
• 新生，所有高中毕业的学生或4岁以下的学生 高中毕业后完成大学课程应选择衔接方法 (视频，电话或面对面)新生.

硕士在读或欧洲杯竞猜网站在读:欧洲杯竞猜网站在读 商学院 会给你指派一名指导老师，但在你完成任务后需要一周的时间 因为要申请的任务而被录取. 只要选择“当前学生”中的一个 选项，然后在评论中表明你是欧洲杯竞猜网站什么的 您所寻求的帮助类型.

人文科学学院科学与工程学院欧洲杯竞猜网站 人文学院和教育学院可能会直接与教师合作 你的专业学位课程和教师目前没有使用导航. If 你不确定你指定的教员，或者只是需要一般的学术援助 你可以直接联系学院咨询办公室. 让他们知道是什么类型的学术 你需要的帮助，这样他们就能最好地把你和合适的人联系起来 职员或教员.  以下是三个学术学院咨询办公室的链接 页:

• 教育学院
• 人文科学与人文学院
• 科学与工程学院

发送电子邮件和支持细节到 导航@fc5v5.com 使用标题栏“应用程序问题”.一定要包括:

• 对问题的清晰和简明的描述.
• 描述已经发生的事情和你期望发生的事情.
• 重现问题的步骤(如果可用).
• 问题的屏幕截图，如果相关的话.
• 您收到的任何错误消息.
• 你的移动设备类型(苹果或安卓).
• 您的7位学生证号码和UHCL的电子邮件(仅适用于非从UHCL的电子邮件发送) 账户).

尝试硬关闭并重新启动应用程序. 对于iOS，然后双击首页键 滑动应用预览到“硬关闭”.“在Android上，打开应用管理器视图 然后将应用预览滑动到“硬关闭”.”

在“更多”选项卡中，有一个名为“通知设置”的链接，你可以在那里进行个性化设置 通知首选项.